Droits et Responsabilités des Patients
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Hôpital Privé Istanbul Şafak
Droits des Patients
Utilisation avec Justice et Équité
Le patient peut bénéficier de services de santé conformes à ses besoins, y compris des activités visant à promouvoir une vie saine dans le cadre des principes de justice et d’équité, et des services de santé préventifs. Ce droit inclut les obligations de toutes les institutions et organisations fournissant des services de santé et du personnel impliqué dans les services de santé de fournir des services conformément aux principes de justice et d’équité.
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Droits des Patients
Demande d’Information
Le patient peut demander des informations sur la manière de bénéficier des services de santé. Ce droit inclut le choix de l’établissement de santé pouvant être utilisé dans quelles conditions, tous les types de services et de prestations fournis par les établissements et organisations de santé. Il inclut également le droit de savoir quelle est l’opportunité et de bénéficier des services de santé fournis dans l’établissement choisi.
Choix et Changement de l’Établissement de Santé
Les patients ont le droit de choisir l’établissement de santé et de bénéficier du service de santé fourni dans l’établissement de santé de leur choix, à condition de respecter les procédures et conditions prévues par la législation à laquelle ils sont soumis. Le patient peut changer d’établissement de santé à condition qu’il soit conforme au système de référence déterminé par la législation. Cependant, il est essentiel que le patient soit informé par le médecin si le changement d’établissement causera un danger vital et si la maladie s’aggravera, et qu’il n’y ait pas d’objection médicale au changement d’établissement de santé en termes de danger vital.
Identification, Sélection et Changement de Personnel
À condition de suivre les procédures déterminées par la législation, le patient peut librement choisir le personnel qui lui fournira des soins de santé, changer le médecin traitant de son traitement et consulter d’autres médecins. Lorsque le droit de choisir le personnel, de changer de médecin et de demander une consultation est exercé, la différence de salaire déterminée par la législation est supportée par le patient qui utilise ces droits.
Demande de Détermination de l’Ordre de Priorité
Pour demander que le droit de priorité du patient soit déterminé de manière objective et basé sur des critères médicaux, dans les cas où la demande de service de santé ne peut être satisfaite en temps voulu en raison d’opportunités de service insuffisantes ou limitées de l’établissement de santé, les dispositions de la législation pertinente s’appliquent pour déterminer l’ordre de priorité concernant les cas d’urgence et judiciaires, les personnes âgées et les personnes handicapées.
Diagnostic, Traitement et Soins Conformément aux Exigences Médicales
Le patient a le droit d’être diagnostiqué, traité et soigné conformément aux exigences des connaissances et de la technologie médicales modernes.
Interdiction d’Intervention Sauf pour les Nécessités Médicales
Aucune action ne peut être entreprise qui pourrait causer la mort ou mettre la vie en danger ou violer l’intégrité corporelle ou réduire la force mentale ou physique sans but de diagnostic, traitement ou prévention. et ne peut être exigé.
Interdiction de l’Euthanasie
Le droit à la vie ne peut pas être abandonné pour des raisons médicales ou pour quelque raison que ce soit. La vie de personne ne peut être abrégée, même à la demande de sa propre personne ou de celle d’une autre.
Observation des Soins Médicaux
Le personnel porte une attention médicale à l’état du patient. Même s’il n’est pas possible de sauver la vie du patient ou de préserver sa santé, il est impératif d’essayer de réduire ou de soulager les souffrances du patient.
Examen des Dossiers
Le patient peut consulter le dossier et les dossiers contenant des informations sur son état de santé, directement ou par l’intermédiaire de son représentant ou de son représentant légal, et en obtenir une copie. Ces dossiers ne sont visibles que par le patient. visibles pour ceux directement impliqués dans le traitement.
Demande de Correction des Dossiers
Le patient ; le complément, la divulgation, la correction et l’état de santé final et l’état personnel des informations médicales et personnelles incomplètes, ambiguës et erronées dans les dossiers des établissements et organisations de santé. peut exiger qu’il soit ajusté.
Interdiction de Fournir des Informations
Sauf lorsque cela est requis par les dispositions de la législation pertinente et/ou les mesures à prendre par les autorités compétentes, la personne peut demander que ses proches ou personne ne soient informés de son état de santé. Dans ce cas, la décision de la personne est écrite. ac est pris. Le patient peut changer la demande de ne pas fournir d’informations à tout moment et demander que des informations soient fournies.
Respect de la Vie Privée
Respecter la vie privée du patient est essentiel. Le patient peut également demander ouvertement que sa vie privée soit protégée. Toutes sortes d’interventions médicales sont réalisées en respectant la vie privée du patient.
Chirurgie Médicale sans Consentement
Sauf pour les exceptions prévues par la loi, personne ne peut être soumis à une chirurgie médicale sans son consentement et de manière non conforme à son consentement.
Confidentialité des Informations
Les informations obtenues en raison de la fourniture de services de santé ne peuvent être divulguées d’aucune manière, sauf autorisation légale.
Refus et Arrêt du Traitement
Le patient a le droit de refuser le traitement prévu ou à appliquer ou de demander qu’il soit arrêté, sauf dans les cas où il est légalement obligatoire et à la responsabilité du patient pour les conséquences négatives qui pourraient en découler. Dans ce cas, les conséquences de la non-application du traitement doivent être expliquées au patient ou à ses représentants légaux ou à ses proches et un document écrit montrant cela doit être obtenu.
Assurer la Sécurité
Tout le monde a le droit d’attendre et de demander à être en sécurité dans les établissements et organisations de santé. Tous les établissements et organisations de santé sont tenus de prendre les mesures nécessaires pour protéger et garantir la sécurité de la vie et des biens des patients et de leurs proches, tels que les visiteurs et les compagnons.
Respect des Obligations Religieuses et Bénéfice des Services Religieux
Des mesures nécessaires sont prises pour permettre aux patients de remplir librement leurs devoirs religieux dans les possibilités des établissements et organisations de santé.
Respect des Valeurs Humaines et Visite
Les patients ont le droit de bénéficier de services de santé conformes à leurs valeurs personnelles et dans un environnement. L’acceptation des visiteurs de patients est conforme aux procédures et principes déterminés par l’institution ou l’organisation. Elle est réalisée de manière appropriée et de manière à ne pas causer d’actes et d’attitudes qui perturberont la paix et la tranquillité des patients, et des mesures nécessaires sont prises à cet égard.
Avoir un Accompagnateur
Pour aider le patient pendant l’examen et le traitement, la personne accompagnante peut être désignée dans la mesure permise par la législation et les installations institutionnelles et dans la mesure requise par l’état de santé du patient, sous réserve de l’approbation du médecin responsable du traitement. peut être requis.
Droit de Réclamation, Plainte et Litige
Le patient et les personnes liées au patient ont le droit à toutes sortes de demandes, plaintes et poursuites dans le cadre de la législation en cas de violation des droits des patients.
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Responsabilités des Patients
Le patient respecte les règles suivantes lorsqu’il reçoit des soins de santé:
Il agit conformément aux règles et pratiques de l’établissement de santé et de l’organisation auquel il s’adresse, et agit en ayant conscience de faire partie de l’équipe de diagnostic et de traitement avec une approche participative.
Fournir des Informations; Fournit autant d’informations complètes et précises que possible sur les plaintes, les maladies antérieures, les traitements et les interventions médicales, les médicaments actuels et la santé, le cas échéant.
Il doit venir pour le contrôle aux heures déterminées par le médecin et donner des commentaires sur le déroulement de son traitement.
Conforme à la date et à l’heure du rendez-vous et signale les changements au lieu concerné.
Respecte les droits des patients, des autres patients et du personnel qui sont prioritaires selon la législation pertinente.
Ne se comporte pas verbalement ou physiquement en attaquant le personnel.
Le patient s’adresse à l’unité de communication lorsqu’il pense que ses droits ont été violés ou qu’il a des problèmes.
Montrer du Respect; Le personnel de l’hôpital, les patients et leurs proches ne doivent pas être dérangés.
Demande Inappropriée; Donner ou appliquer un médicament qui n’est pas considéré comme approprié par le médecin du patient et qui n’est pas inclus dans le plan de traitement, ce Patients soupçonnés et diagnostiqués de maladies infectieuses ne doivent pas demander leur sortie sans l’autorisation du médecin.
Visiteurs de Patients; Les visites de patients doivent être effectuées conformément aux règles déterminées par l’hôpital. Les autres patients et leurs proches ne doivent pas être dérangés. Les personnes malades ne sont pas acceptées comme visiteurs.
Responsabilité de Paiement; Le patient est responsable de tous les frais d’examen et de traitement. De plus, il est responsable de compenser les équipements et consommables de l’hôpital en cas d’utilisation défectueuse ou de dommages intentionnels.
Vous pouvez envoyer toutes vos Plaintes et Suggestions à
[email protected] ou en remplissant les Formulaires de Suggestion et de Plainte dans notre hôpital ou à l’Unité des Droits des Patients!
Unité des Droits des Patients: 0212 614 56 56